Política de reembolso

Derecho de desistimiento de 14 días. Dispones de 14 días desde la recepción para desistir, sin necesidad de justificarlo.

• Por motivos de higiene, este derecho no se aplica si el envase precintado se ha abierto (artículo 103, letra e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Un producto todavía precintado puede devolverse.
• Haz tu solicitud a través de nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido; te enviaremos la dirección de devolución. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
• Reembolsamos el precio y los gastos de envío iniciales en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución, por el mismo medio de pago.

Artículo dañado, defectuoso o no conforme: envíanos una foto en los 30 días siguientes a la recepción y lo sustituimos o reembolsamos a nuestro cargo.

Estas condiciones no limitan tus derechos legales, en particular la garantía legal de conformidad de 3 años aplicable en España.